1

سياسة الاستبدال و الاسترجاع

شكرا لتسوقك معنا 

- يمكن إرجاع جميع العناصر أو استبدالها باستثناء الاكسسوارات و الملحقات والقبعات الجراحية.

- يجب أن تكون السلعة غير مستخدمة بأي شكل من الأشكال مع إرفاق كافة العلامات/الملصقات الأصلية.

- سيتم إصدار المبلغ المسترد إلى الحساب البنكي الرئيسي المسجل في وقت الشراء فقط .

- في حال إعادة شحن العناصر مرة أخرى سيكون العميل مسؤولاً عن رسوم الشحن.

- مدة الاسترداد غير محددة وتعتمد على بنك العميل


- يتم رفع طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من استلام الطلب من قبل العميل 

- يتم الرد على طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام عمل من قبل ادارة المتجر